Satış literatürünün saygın fikir önderlerinden David Mayer başarılı bir satışçı olmakla ilgili olarak aşağıdaki saptamayı yapıyor;
SAPTAMA
“ANA TEORİ iyi bir satıcının en az iki temel niteliğe sahip olmak zorunda olduğudur: EMPATİ ve EGO DÜRTÜSÜ
İnsanlara bir ürün veya hizmet satabilmek için, onların hissettiği gibi hissedebilme yeteneği olan empati’ye büyük ölçeklerde sahip olmak gerekir.
Empati sahibi olmak mutlaka sempatik olmak anlamına gelmez. İnsan hemfikir olmadan da diğer insanın ne hissettiğini bilebilir. Ama bir satıcı empati yoluyla müşteriden güçlü bir geri bildirim alma yeteneği olmaksızın iyi satış yapamaz”
PROBLEM
Giriş düzeyi satış pozisyonlarına alınan bireyleri (satış koordinatörü vb) öncelikli olarak görünüşleri, diksiyonları ve kültür düzeyleri için seçeriz.
Yüz yüze satış yapacak çalışanları seçerken de giriş düzeyi satış çalışanlarına odaklanırız.
Dikkat edecek olursanız, genel olarak giriş düzeyi pozisyonlarda “YÜKSEK HIRS ve EGO” tercih etmediğimiz özelliklerdir.
SONUÇ
Satışçıyı “satıcı” yapan EGO DÜRTÜSÜNÜ bize ters geldiği için, EMPATİ’yi de ölçemediğimiz için göz ardı eder, güzel giyinmeye ve sosyalleşmeye hevesli gençleri satışçı yaparız.
Fark Yaratmak İçin İş Dünyasında Fark Yaratmak İçin Neler Yapıyoruz?
1) Business Review Workshopları
Yönetim literatürünün devrim yaratmış fikirlerini kavramak için (15 ile 50 kişilik gruplar için ideal) Business Review Workshop OturumlarıSAPTAMA
Bulundukları yere disiplinli yasam kurguları sayesinde gelmiş, iş dünyasının en çok aranan CEO’ları, en ilham verici liderleri, uzman oldukları alanın yanısıra, başka disiplinlerde de bilgi ve görgü sahibidirler.
Finans kökenli, başarılı bir CEO, bu başarısını FİNANS alanındaki bilgisinin yanı sıra , iletişim becerisi, stratejik düşünebilme yetisi ve ikna gibi becerilerine borçludur.
PROBLEM
Uzmanlığımız dışındaki alanlarda güçlenmek için zaman ayırmak, yoğun iş tempomuz yüzünden çok kolay olmayabilir.
ÇÖZÜM ÖNERİSİ
HBR Workshoplarında, devrim niteliğindeki iş dünyası fikir ve yaklaşımlarını; Harvard Business Review , McKinsey Quarterly (vb), iş dünyası dergilerinde yayınlanmış makalelere odaklanarak aktarıyoruz.
Söz konusu makalelerde incelenen vakaları irdeliyor, fikrin özünü güncel örnekler ile aktarıyor ve birlikte tartışıyoruz.
İş dünyasının 4x4’ lük liderlerinin öğrenme rejimine hazır mısınız ?
İÇERİK
KURGU
Tanıtıcı Video
OTURUMLARDAN
2) ZihinTonik Etkinlikleri
Büyük gruplarla yapılan motivasyon ve frakındalık artırıcı etkinlik (10 kişi ve üzeri gruplar için ideal) ZihinTonik EtkinlikleriBaşarılı bir kariyer ve mutlu bir yaşam sürdüren kişileri hangi becerileri ortalama bireylerden ayrıştırır?
Yaratıcılıkları mı ? İletişim Becerileri mi? Liderlik Becerileri mi? Mesleki Teknik Becerileri mi ? Vizyonları mı?,Kişisel 
Farkındalıkları mı ? Merak ve Sürekli Öğrenme Dürtüleri mi? Yoksa Empati mi?
Lütfen yukarıdaki listeye bir kez daha bakın ve ilkokuldan üniversiteye, 20 yıl kadar süren örgün eğitim sisteminin bize en çok gelişme fırsatı sunduğu becerileri, yetkinlikleri düşünün.
Sonra da örgün eğitim sayesinde elde ettiğiniz “öne çıkan” becerilerinizin listesini yapın. Şayet sizin listeniz de çoğumuzunki gibi, arzu ettiğiniz kadar uzun değilse ve siz de “Bu konuda bir şeyler yapma zamanı geldi” diyorsanız, yaşanmış hikayelerle iş dünyasında devrim yaratmış fikirleri, eğlenceli bir üslupla sunduğumuz ZİHİNTONİK’den çok keyif alacaksınız.
Etkinliğin sonunda, sohbet boyunca işaret edilmiş tüm başarı tuzakları ile başa çıkabilmek için kullanabileceğiniz araçlarla ayrılıyor olmanız da bir başka avantaj.
OTURUMLARDAN
3) Yönetim MasterClass Oturumları
Temel yönetim teknolojileri içerisinden organizasyonunuz için en kritik yetkinlikleri seçin (2 gün 10-14 kişilik gruplar için ideal)4) Yönetimin Esasları (4-6 Günlük - Yönetici Gelişim Programı)
Etkinliği evrensel olarak kabul görmüş yönetim teknolojilerinin bütünsel bir yönetici gelişim modeli çerçevesiyle 8-18 kişilik ekipleriniz (Leadership Pipeline)KPMG Akademi Çatısı altında yapılmaktadır
5) Liderliğin Esasları (4-6 Günlük - İleri Yönetici Gelişim Programı)
KPMG Akademi Çatısı altında yapılmaktadır
6) Kurum İçi Yönetim & Liderlik Gelişim Programı (Yönetim Akademisi)
Detaylar, referanslar, kurgu ve içerik için iletişime geçinizSelim Geçit Ocak 2019